近年来我们的生活水平都不错，很多人在平时的消费当中也更舍得花钱了，我们赚钱本身就是用来消费的，偶尔给自己买两件奢饰品也未尝不可！特别是对于女人们来说，她们更愿意把钱花费在衣服和包包上边，这样出门才能显得更加与众不同！但无论是价格再高的东西，我们总归是要拿出来使用的，不可能放在家里当摆设，长时间下来也难免会有脏东西，清理的时候也很困难！一般像奢饰品都有专门的清理店，虽然说对方的收费较高，但技术方面却没什么大问题，今天我们要说的这件事情就跟包包有关，我们接着往下看吧！

　　据施女士说，去年自己在加拿大购买了一款包包，折合人民币也就是一千多块钱，前段时间看到包包有点脏了，因此就送往护理店去进行翻新保养！没多久施女士就接到了店里的电话，表示这款包已经被翻新好了，让施女士尽快去取回包包，本身施女士就离得不远，所以很快就赶往了现场！但是当她看到包包的时候却不答应了，因为包包翻新后颜色都变了，跟之前的颜色根本不一样，而且还加深了很多！

　　随后施女士也多次跟对方协商，要求对方给自己购买一款同样的包，但却被对方给拒绝了！工作人员认为翻新后有色差属于正常，对此施女士却不能答应，双方协商了多次也发生了争执，虽然已经过去了很长时间，但问题却一直都没有被解决！为了讨要一个合理的说法，施女士无奈只能向记者进行求助了！

　　记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场询问了情况，施女士提供了两张照片进行对比，通过照片我们可以看出来，送洗前后的颜色确实不太一样！卖家认为施女士当时买包就应该有心理准备，因为这款包的材质不同，所以每次清洗颜色都会不一样，这跟自身的材质有很大关系！为了弄清事情的，记者来到了清洗店进行确认，据店里的工作人员说，这款包店里处理得当，根本就没有任何问题，包包如果没有汗渍和污渍会拿来清洗吗？既然有汗渍和污渍存在，翻新的时候也会加深颜色，不这样做的话根本就起不到效果，怎么能遮挡住原来的污渍痕迹呢？

　　店员表示之前就跟施女士说过会加深颜色，这也是经过了施女士的同意，如果不是施女士同意的话，他们是不会对包包进行翻新清洗的！如果仅仅是清理污渍的话，根本就谈不上是翻新，施女士是来做翻新的当然会是这样的结果，随后店里也拿出了翻新前后的对比照，记者发现并没有太明显的差异！施女士承认自己知道颜色会变深，但变成这样的颜色超出了自己的预料，她认为是店里的技术不专业，所以才会导致色差明显！

　　由于双方无法协商，为了尽快帮双方解决问题，记者也提议大家一块去监管部门进行调解！工商局的工作人员现场进行了调解，经过长时间的调解后，最终店里给施女士退还了400块钱的翻新费，对此施女士也表示了接受！

　　看完了整件事的经过，小编觉得店家的做法没什么不妥，退款估计也是不想多事！如果从卖家提供的照片来看，翻新前后的色差确实不算大，应该在可以接受的范围之内，每种包的材质都不同，而且清理翻新的工序也都不一样！为了避免这样的事情继续发生，建议店家一定提前跟顾客说明白，如果客户可以接受再清洗，以免最后双方发生口角纠纷！